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行业背景
全球零售业态都在经历一场新的革命。上一次是连锁及超市以其更为扁平、高效的渠道模式,代替百货业成为主导势力。但此次变革并非只是模式上的革新,而是由互联网、移动互联网、云计算、大数据技术推动的全方位的零售革命。零售业是向最终消费者销售商品及相关服务的行业,随着互联网生态链不断完善,零售连锁行业也亟需逐步解决O2O运营需求。

行业痛点

开店成本高
库存成本、物流成本、管理成本居高不下,无法实现有效的管理运营,事后的业务数据反应,难以掌控企业的经营动态。
利润模式差
长期以来的畸形的盈利模式(渠道费、返利、活动费),导致利润收入低,资金回转速度慢。
门店管理难
粗放式管理的现状,致使门店在管理制服和业务流程的贯彻执行上大打折扣,销售/供应链管理需求也不及时。
市场响应慢
终端数据采集困难,致使企业汇总分析数据不能及时有效,企业无法对市场终端做出行之有效的管理措施。
数据对接乱
只有POS销售端,没有直接对接门店的业务数据,数据报表的对接出现错误混乱等情况。
客户忠诚低
产品的替代性强、同行业间的激烈竞争,对客户需求把握不准、门店服务水平底下,“人满为患”的用户体验异常糟糕,导致零售客户忠诚度很低。

解决重点

电商和实体整合

线上营销线下销售

改善消费体验,挖
掘客户需求

加强门店管理以及
控制能力

异业联盟扩充实力

科技系统来实现数据统一
人、才、物集中管理

建立快速有效的销售-
补货-采购-配送体系

建立有效的数据分析
机制

解决系统主要功能模块
采购管理
1.品类结构管理
2.商品主档信息管理
3.供应商管理
物流配送管理
1.物流模式、补订货管理、店间调拨管理。
2.配送管理
3.批发管理
营运管理
1.销售收银管理
2.促销调价管理
3.库存管理
客户关系管理
1.一卡通会员管理
2.会员消费数据分析
3.微会员打通线上线下客户体系
财务管理
1.财务业务一体化
2.清结算管理
3.数据报表分析管理